Comment recruter un traffic manager ?

Véritable « chasseur d’audience », le traffic manager a pour mission d’accroître la visibilité du site web ou de l’application d’une entreprise, d’acquérir de nouveaux clients et de booster les ventes. Au quotidien, ce profil tout sauf monotone doit :

• Concevoir la stratégie digitale d’une marque : pour augmenter la visibilité d’un site internet, il rivalise de créativité et imagine des campagnes qui se démarquent des concurrents. De nombreux leviers e-marketing sont à sa disposition pour élaborer des actions efficaces tout en respectant le budget alloué.
• Analyser l’impact de ses campagnes : à l’aide de trackers, il analyse les résultats en matière de conversion, de trafic ou de fréquentation et peut ainsi évaluer l’efficacité de ses campagnes de publicité. Les données d’audience lui permettent d’optimiser les prochaines actions et de dégager de meilleures stratégies.

Le métier de traffic manager est à mi-chemin entre la data et le marketing, entre l’inventivité et le pragmatisme. Ce profil aux 1000 facettes doit maîtriser des compétences variées.

Les hardskills du traffic manager

• Outils et logiciels

• Solides connaissances des canaux d’acquisition qu’ils soient payants ou non, il s’agit de :
  • SEO/SEA ;
  • SMO ;
  • Affiliation ;
  • E-mailing ;
  • Influenceurs et RP ;
  • Bannières display ;
  • Social ads ;
  • Mécaniques de code promo.
• Logique mathématique : il doit être naturellement à l’aise avec les chiffres et la manipulation de données.
• Compétence bonus : la maîtrise de l’anglais technique ainsi qu’une bonne capacité rédactionnelle permettant d’imaginer des phrases d’accroche sont un plus.

Les soft skills du traffic manager

RigueurPour récolter et organiser de façon structurée les données.
Pour les analyser avec exactitude et objectivité.Esprit d’analysePour étudier son secteur et comprendre les attentes des acheteurs.
Pour déchiffrer les indicateurs clés de performance (KPI) et les mettre en perspective.Aisance relationnellePour coordonner facilement ses actions avec les différents pôles de l’entreprise : technique, commercial, création, CRM.

Quelques conseils vous aideront à dénicher le bon traffic manager :

• Définir le profil idéal
  Vous avez des besoins précis pour un projet ? Faites le point sur vos objectifs et ce que vous attendez précisément d’un traffic manager. Si vous souhaitez mettre en place des campagnes Google Ads par exemple, ajoutez-le comme compétence requise. Vous pourrez ainsi exposer clairement vos exigences et vous assurer que le candidat maîtrise les bons outils.
• Faire un premier test de compétences
  En le testant sur la stratégie digitale de votre marque (site internet ou réseaux sociaux) par exemple. Avec un certain nombre d’outils, demandez-lui d’effectuer un rapide bilan de votre site : qu’en pense-t’il ? Quels sont les axes d’amélioration possibles ? Vous pouvez également le solliciter sur un outil de tracking en particulier : le connaît-il ? Existe-t-il une alternative efficace ? Ce test permet d’obtenir un premier aperçu de ses compétences (force de proposition, organisation, analyse, etc.) et de comparer les candidats.
• Rechercher des références / portfolios
  Examinez ses projets antérieurs pour évaluer ses points forts et sa façon de travailler. Contactez également ses anciens employeurs pour vous assurer de son professionnalisme. Une autre solution efficace et fiable pour embaucher le bon profil est de faire confiance à une agence de recrutement spécialisée dans le data marketing comme Yotta.
• Poser les bonnes questions
  Voici quelques exemples :
  – À quels défis êtes-vous confronté au quotidien ?
  – Quelle est votre méthodologie pour vous tenir informé des nouveautés ? Quels sont vos sites de veille de référence ?
  – Quels sont vos outils de suivi du trafic de prédilection ? Pourquoi les jugez-vous pertinents ?
  – Pouvez-vous me détailler le tunnel de conversion d’une de vos précédentes expériences ?
  – Parlez-moi d’une fois où vous avez commis une erreur et la façon dont vous l’avez résolue.
  – Quels budgets avez-vous eu à gérer ?

En moyenne, voici le salaire annuel d’un traffic manager :

Cette rémunération peut évoluer en fonction de l’expérience et du niveau de responsabilités.